Seymen Equipements

"Acheter une friteuse a gaz cette été pour utilisation d'association pour une 10ene de manifestations dans l'année contente de mon achat fonctionne correctement un suivit très très réactif a répondu a toute mes questions avec professionnalisme envoi rapide et soigné je vous recommande ce matériel"

"J'avais laissé un bon avis car avant de commander forcément toujours sympa, à l'écoute mais une fois que la commande est passée il n'y a plus personne ! Je reçois la friteuse, (et je précise car ils ont certainement répondre cet avis pour se défendre), je précise donc que j'avais envoyé toutes les informations par rapport à mon système et les photos pour adapter une friteuse par rapport à mon système que je possédais déjà. Je reçois la friteuse, déjà des paniers ridiculement petits. J'en commande d'autres où on me dit me faire une offre si jamais je renvoie les petits. Je devais donc payer moins cher à la place de 70€ si je renvoyais les petits paniers. Au final j'ai quand même payé les 70 €. Donc tarif plein du coup, j'ai estimé que je devais garder mes petits paniers et là il me demande de lui renvoyer. Je lui explique ce qui était convenu à savoir que comme j'ai payé les paniers plus gros sans réduction je ne vois pas pourquoi je devrais lui renvoyer les petits. Il me dit en avoir absolument besoin et me dit qu'il me les renvoye plus tard, moi sympa je lui renvoie les petits paniers. Il ne me les a jamais renvoyé ! et avec ça la friteuse n'a pas tenue. J'ai commencé à l'utiliser le 21 juin et le 24 elle était déjà en panne !! Un des deux brûleurs ne tenait pas la flamme et l'autre il ne fallait surtout pas que ce soit trop fort sinon ça mettait le feu au brûleur !!! Étant donné que ce sont des machines Pro vous vous doutez bien qu'on a besoin d'une friteuse donc j'ai demandé à avoir une friteuse de dépannage en attendant de renvoyer celle qui est en panne, neuve mais en panne déjà ! De là il me propose des rafistolages avec des fils de fer et me dit qu'il me renvoye un thermocouple à changer moi-même.... Il me dit qu'il y en a pour 5 minutes bien sûr ce n'est pas mon boulot donc j'ai préféré racheter une friteuse et lui renvoyer celle qui est en panne afin qu'il le fasse. Mes heures de repos ne correspondant pas aux horaires de la poste j'ai certe tardé à renvoyer la friteuse. Mais j'ai fini par trouver un créneau pour le faire. Là ça fait 3 semaines que j'ai renvoyé la friteuse, je lui ai dit samedi dernier que j'en avais absolument besoin pour un événement le weekend d'après mais la friteuse n'est toujours pas faite !!! Pour une pièce qui doit se changer en 5 minutes je trouve ça abuser j'ai plus l'impression que c'est une escroquerie et du vol, les friteuses ne tiennent pas et tombent en panne et je ne suis pas la seule étant donné qu'il m'a envoyé une vidéo d'une autre friteuse qui avait le même problème que moi et m'a avouer qu'un client venait de lui ramener parce que la panne était exactement la même ! Ils en ont rien à faire, ne prête pas de matériel quand leur friteuse tombe en panne c'est au client de se débrouiller ou alors il faut rafistoler une friteuse qui est neuve c'est comme si vous achetiez une voiture neuve et qu'il fallait rafistoler cette voiture... Quand on achète du neuf on espère que ça marche sans que ça tienne avec des fils de fer! Et monsieur me dit que c'est mon système qui n'était pas adapté à la friteuse alors qu'encore une fois j'ai envoyé toutes les photos et toutes les infos pour fabriquer une friteuse adaptée à mon système ce qu'il aurait dû faire dès le début... Donc avec tous ces éléments sérieusement allez plutôt à métro il y a des offres avantageuse et ne commandez certainement pas chez lui et encore moins à distance !!! Aucun suivi, aucun sérieux et même une friteuse chinoise tiendrait + le choc !"

"Friteuse être bien meme toujours disponible quand a un problème bravo"

"Grand merci à seymen faisant partie d une association sportive LBBR vous avez toujours été là quand on a eut besoin de vous je suis très satisfaite de votre friteuse et de vos services encore un grand merci"

"Achat d’une friteuse! Je recommande service après vente incroyable répond et dépanne même le dimanche très professionnel vous pouvez foncer tête baissé"

"Bonjour super équipe. À l écoute, j étais pas rassuré de commander via Facebook. Car comme cela que j ai connu. Rapport qualité prix au top. Un service après vente exceptionnelle. Toujours disponible et a l' écoute. Si j avais pu mettre plus j aurais mis plus d étoile. Vraiment je recommande"

"Un grand merci pour seymen équipement tres rapide en commande et livraison je recommande a tous"

"Suite a une panne liée à une dégradation de ma friteuse de la part d'un client, l'entreprise est très réactive pour m'envoyer le pièces de rechange Je recommande fortement au TOP De la commande a la livraison et au SAV tout est PARFAIT"

"Une belle réactivité ! Une livraison très rapide (et gratuite) et une belle écoute sur le suivi et l'utilisation du matériel !"

"Un grand merci à Seymen équipements de s'être rendu disponible pour assurer une Sav efficace sur friteuse. Réparé en moins d'une heure. Gentillesse est conseils en prime."